Videoconferencias gratis y alternativas a Zoom en 2026: qué elegir para tu empresa

Para la mayoría de las pequeñas empresas que buscan videoconferencias gratis como alternativa a Zoom, las mejores opciones son Google Meet si ya trabajan con Google Workspace y Microsoft Teams si su suscripción a Microsoft 365 lo incluye. Ambos permiten llamadas grupales gratuitas de hasta 60 minutos con 100 participantes. Conviene recurrir a una herramienta especializada cuando la actual no resuelve el acceso de clientes, las llamadas telefónicas, el alojamiento propio o los webinars.

Pagar otra plataforma de reuniones tiene sentido si resuelve un problema recurrente. Lo tiene mucho menos cuando el equipo la abre por costumbre mientras dispone de una alternativa suficiente en la suite de oficina que la empresa ya paga.

Precios y límites contrastados con las páginas de los proveedores el 9 de noviembre de 2026. Esta comparación se basa en la documentación, no en pruebas prácticas de calidad de las llamadas. Los precios se expresan en USD antes de impuestos; se distinguen los compromisos anuales, las licencias de anfitrión y los créditos de asistentes.

Videoconferencias gratis y de pago: las alternativas a Zoom de un vistazo

Los límites gratuitos de esta tabla corresponden a reuniones grupales. «IA integrada» significa que el proveedor ofrece notas o resúmenes, no que estén incluidos en su plan más económico. Una transcripción recoge por escrito lo que se dice; un resumen con IA condensa ese registro en decisiones y tareas pendientes.

HerramientaDuración gratuita en grupo / límite de participantesPrecio inicial de pagoNotas o resúmenes con IA integrada
Google Meet60 minutos / 100Workspace Starter: $7/usuario/mes, compromiso de un añoSí en las ediciones aptas, incluida Business Standard; no en Starter
Microsoft Teams60 minutos / 100Essentials: $4/usuario/mes, pago anualEl resumen inteligente requiere licencias adicionales aptas
Webex40 minutos / 100Meet: $12/usuario/mes, facturación anualAI Assistant incluido en Meet
GoTo MeetingNo se anuncia un plan gratuito permanente; ofrece una pruebaProfessional: $12/organizador/mes, facturación anual; oferta del primer añoResúmenes en beta solo en inglés y en determinados planes
Whereby30 minutos / 4Pro: $10.99/anfitrión/mes, precio mostrado en la modalidad mensualNo se indica que incluya resúmenes nativos
Jitsi MeetAnuncia uso durante todo el día / sin límite numérico verificadoSoftware gratuito; sin una escala de planes de pago por usuarioNo se indica que incluya resúmenes nativos
Livestorm30 minutos / 30 créditos de asistentes al año, no un límite simultáneoPro: $1,200/año por 400 créditos de asistentes; no por usuarioComplemento AI Studio para reutilizar contenido; no se ha confirmado que el plan base incluya notas de reuniones

Las cifras proceden de las páginas de precios y soporte citadas en cada apartado. La capacidad de una reunión gratuita y el uso gratuito anual son límites distintos. Los créditos de Livestorm no equivalen a «30 personas en cada reunión», y la ausencia de un límite publicado en Jitsi no implica capacidad ilimitada.

Cómo se eligieron estas alternativas a Zoom

El orden responde a la decisión de compra de una pequeña empresa: aprovechar primero la suite de oficina que ya paga y después valorar una herramienta especializada. Google Meet y Microsoft Teams encabezan la lista porque pueden eliminar una suscripción duplicada. Webex entra por cubrir necesidades más amplias de reuniones y telefonía; GoTo Meeting, por sus reuniones de pago como servicio independiente; Whereby, por el acceso de invitados; Jitsi Meet, por el control del código abierto; y Livestorm, por los eventos con audiencia.

La comparación se apoya en cinco comprobaciones: cómo entran los invitados, si las llamadas habituales caben en los límites gratuitos, qué ofrece el primer plan de pago, a partir de qué nivel hay notas con IA y qué unidad de facturación aumenta con el uso. Son criterios de compra más útiles que afirmar sin pruebas que una aplicación siempre ofrece mejor video.

No hay una puntuación universal de rendimiento, y es deliberado. Quien dirige una empresa y atiende a clientes desde una computadora portátil busca algo distinto de quien sustituye el sistema telefónico desde el departamento de TI. La prueba decisiva es si la alternativa puede resolver la reunión recurrente más exigente sin añadir trabajo manual.

Siete herramientas de reuniones, según la necesidad que resuelven

1. Google Meet: la primera opción si la empresa usa Google Workspace

Google Meet, el servicio de videoconferencias de Google, es la primera opción que conviene probar si la agencia ya trabaja con Google Workspace. Las reuniones grupales gratuitas admiten 100 participantes durante 60 minutos, y se puede entrar desde el navegador de una computadora sin instalar software. Para la revisión semanal con un cliente de una agencia pequeña, ofrece margen suficiente para hablar del trabajo sin pagar otra suscripción de anfitrión. Meet encaja cuando las reuniones deben estar junto al calendario y los documentos; la edición adecuada depende de lo que se necesite conservar al terminar.

Página de Google Meet con videoconferencias y funciones de colaboración
Google Meet

Ideal para: empresas con Google Workspace y reuniones sencillas desde el navegador.
Lo más destacado: los registros de la reunión pueden quedar vinculados al evento de Calendar y al Drive del organizador.
Precio: Business Starter parte de $7/usuario/mes con un compromiso de un año y facturación mensual, según la página de precios de Google Workspace.
Prueba gratuita: 14 días para Workspace; Meet también dispone de una opción gratuita independiente.

La diferencia clave está entre pagar por las reuniones y pagar por lo que queda registrado. Business Starter es la suscripción empresarial de entrada, pero no incluye Gemini en Meet. Business Standard incorpora grabación de reuniones y notas y resúmenes con Gemini. Un equipo que sustituya Zoom Pro debería comprobar esas prestaciones antes de dar por hecho que la edición más económica de Workspace reemplaza todo su proceso de trabajo.

Pensemos en quien dirige una agencia, revisa un proyecto con el cliente y después envía al diseñador la lista de cambios aprobados. La videollamada es solo la primera parte. Lo que debe comprobar es si luego puede encontrar las notas, revisar las aprobaciones y compartir el resultado con las personas adecuadas. Las notas de Meet se pueden guardar en el Drive del organizador y adjuntar al evento del calendario, de modo que ese seguimiento encaja de forma natural en una empresa centrada en Google.

Ahí aparece también la limitación: la edición del organizador debe ser apta y la configuración del administrador debe permitir tomar notas. Que un compañero tenga acceso a un chat de IA de uso general no demuestra que el organizador pueda generar notas en Meet.

Lo bueno
Lo que hace bien
3 points

  • Las llamadas grupales gratuitas cubren una hora completa con hasta 100 participantes.
  • Los invitados que usan una computadora pueden entrar desde el navegador.
  • Las ediciones aptas conectan las notas con IA con Drive y Calendar.
Lo malo
Dónde se queda corto
3 points

  • Starter no incluye Gemini en Meet.
  • Las necesidades de grabación e IA pueden obligar a contratar una edición superior.
  • Hay que probar la configuración del administrador y los permisos para compartir.

Prueba todo el proceso de trabajo de Google Meet

  1. Programa una llamada como las que quieres trasladar

    Crea un evento de Google Calendar y añade Google Meet. Invita a un compañero y a una persona externa para probar la misma forma de acceso que utilizará un cliente.

  2. Configura las notas con una cuenta de organizador apta

    En las opciones de videollamada del evento, abre los registros de la reunión y selecciona la opción para tomar notas con Gemini. También puedes entrar en la llamada, seleccionar la opción para tomar notas por ti e iniciar la toma de notas. Comprueba quién recibirá el resultado.

  3. Comprueba la entrega de la información al terminar

    Busca las notas en el evento de Calendar o en el Drive del organizador. Revisa las decisiones, confirma que los destinatarios previstos pueden abrirlas y corrige el documento antes de usarlo como compromiso con un cliente.

Estos controles siguen las instrucciones de Google para tomar notas. La prueba se supera al obtener un documento de seguimiento útil, no solo al conseguir conectarse.

2. Microsoft Teams: la mejor opción si la empresa ya trabaja con Microsoft 365

Microsoft Teams, la aplicación de reuniones y colaboración de Microsoft, es el punto de partida más sólido cuando la suscripción a Microsoft 365 de la empresa ya lo incluye. Essentials ofrece reuniones largas de pago sin contratar una suite de oficina completa solo para hacer llamadas. Una consultoría que ya gestiona su trabajo con Microsoft debería revisar sus licencias antes de renovar suscripciones de reuniones separadas. Teams destaca cuando organizar el trabajo en torno a la reunión importa tanto como la propia llamada.

Página de Microsoft Teams con funciones de colaboración y reuniones
Microsoft Teams

Ideal para: empresas con Microsoft 365 y anfitriones que buscan reuniones de pago económicas.
Lo más destacado: Essentials admite reuniones de hasta 30 horas con 300 participantes.
Precio: Essentials parte de $4/usuario/mes, con pago anual, según la comparación de planes empresariales de Microsoft.
Prueba gratuita: las ofertas de prueba se indican por plan; Teams Free admite reuniones grupales de 60 minutos con 100 participantes.

Busca expresamente con Teams en tu suscripción actual. Microsoft vende opciones de Microsoft 365 con Teams y sin él, así que «pagamos Microsoft» no confirma que el producto de reuniones esté incluido. El administrador de la empresa debe verificar la licencia asignada antes de calcular cualquier ahorro.

La segunda comprobación es la IA. El resumen inteligente, que genera notas de reuniones con IA y tareas recomendadas, requiere licencias base aptas más Teams Premium o Microsoft Copilot. Los requisitos del resumen inteligente también describen las directivas de transcripción y grabación necesarias. Por tanto, el precio inicial de Essentials corresponde a las reuniones, no a un paquete que incluya todos los resúmenes con IA.

En una consultoría pequeña, conviene empezar por las tareas que se repiten: programar una revisión con un cliente, admitir a un asistente externo, compartir el trabajo y enviar el seguimiento. Si todo eso encaja en las licencias existentes, mantener una suscripción aparte a Zoom exige una justificación concreta. Si el equipo depende de un registro con IA específico después de cada llamada, hay que presupuestarlo antes de decidir.

Lo bueno
Lo que hace bien
3 points

  • Precio de entrada bajo para contratar reuniones de pago por separado.
  • Essentials admite 300 participantes y sesiones largas.
  • El plan de Microsoft 365 existente puede incluir Teams.
Lo malo
Dónde se queda corto
3 points

  • No todas las suscripciones a Microsoft 365 incluyen Teams.
  • Comprar solo Essentials no garantiza el acceso al resumen inteligente.
  • Revisar licencias y directivas añade trabajo a una empresa sin administrador.

3. Webex: cuando las reuniones forman parte de una decisión sobre telefonía y controles organizativos

Webex, la plataforma de colaboración de Cisco, merece estar entre las candidatas cuando la empresa elige las reuniones junto con la telefonía empresarial y los controles organizativos. El plan de entrada Meet incluye AI Assistant, mientras que la opción gratuita ofrece grabación local y pizarras. Para un responsable de operaciones que sustituye varios servicios de comunicación, esa oferta más amplia importa más que ahorrar un poco por licencia de reuniones. Contrata Webex para cubrir una necesidad de comunicación definida, no por la sensación de seguridad que transmite la palabra «empresarial».

Página de la plataforma de colaboración Webex
Webex

Ideal para: empresas que evalúan reuniones junto con telefonía y controles organizativos.
Lo más destacado: AI Assistant está incluido en el primer plan de reuniones de pago.
Precio: Webex Meet parte de $12/usuario/mes, con facturación anual de $144, según la página de precios de Webex.
Prueba gratuita: dispone de un plan Free permanente: 40 minutos y 100 asistentes.

Webex Meet amplía las reuniones a 24 horas y 200 asistentes, con 10 GB de grabación en la nube con funciones de IA. El nivel gratuito también permite evaluar prestaciones concretas: compartir pantalla con anotaciones, grabación local, pizarras y cancelación de ruido. El equipo puede ensayar una revisión colaborativa antes de comprometerse.

Separa las necesidades de reuniones de las de telefonía. Webex Suite añade un número telefónico empresarial y llamadas; que sea del mismo proveedor no implica que esas funciones formen parte de Meet. Asimismo, la página de precios sitúa la seguridad con autorización FedRAMP en Enterprise. Se trata de una autorización específica de seguridad del Gobierno de Estados Unidos, no de una promesa de que cualquier cuenta económica de Webex satisfaga todas las exigencias de cumplimiento de los clientes.

Para un responsable de TI que compra en nombre de una empresa de servicios profesionales, la pregunta útil es concreta: ¿qué plan, configuración y contrato cubren los controles que exige el cliente? Entrega esa lista al proveedor. Un distintivo genérico de seguridad no sustituye la comprobación de los requisitos.

Las licencias de anfitrión son otra diferencia importante. Las preguntas frecuentes de precios de Webex indican que los participantes no necesitan una licencia de anfitrión solo para asistir, pero las reuniones simultáneas adicionales sí requieren más licencias de anfitrión. Cuenta a quienes organizan reuniones de forma independiente, no a todos los que reciben una invitación.

Lo bueno
Lo que hace bien
3 points

  • Webex Meet incluye expresamente AI Assistant.
  • La grabación local y las pizarras gratuitas permiten una evaluación útil.
  • Se pueden evaluar reuniones y telefonía empresarial dentro de la misma familia de productos.
Lo malo
Dónde se queda corto
3 points

  • El nivel gratuito mantiene el límite de 40 minutos.
  • Meet no es el paquete de telefonía.
  • Hay que contrastar los controles empresariales con el plan concreto.

4. GoTo Meeting: para contratar un servicio de reuniones de pago independiente

GoTo Meeting es un servicio de conferencias independiente para empresas que quieren reuniones programadas, pantalla compartida y acceso telefónico sin cambiar de suite de oficina. Professional admite 150 participantes, lo que puede encajar con un consultor de formación o un negocio local que se coordina con proveedores externos. Los invitados pueden entrar sin descargar software. GoTo encaja si buscas un servicio de reuniones separado; antes de contratar, revisa el precio de renovación y el proceso de grabación.

Página de GoTo Meeting con funciones para reuniones en línea
GoTo Meeting

Ideal para: empresas que compran una herramienta de reuniones de pago dedicada.
Lo más destacado: salas personales, pantalla compartida y acceso telefónico en un producto independiente.
Precio: Professional parte de $12/organizador/mes, con facturación anual, bajo la oferta del primer año de la página de precios de GoTo Meeting.
Prueba gratuita: 14 días sin tarjeta de crédito; no se anuncia un plan gratuito permanente.

La condición del primer año importa. GoTo indica que el precio anual anunciado no se aplica a renovaciones ni a clientes existentes. Quien se plantee un cambio a largo plazo debería obtener el costo de renovación antes de considerar la oferta inicial un ahorro permanente. Guarda el presupuesto junto con la fecha de renovación, en lugar de depender de la cifra que aparece al registrarte.

GoTo también ofrece resúmenes nativos con IA, pero su documentación de soporte describe la función como una beta solo en inglés y disponible en determinados planes. Requiere que el administrador la habilite, grabación en la nube y transcripción, además de una sesión grabada. Solo el organizador que programó la reunión puede generar el resumen y las acciones pendientes. Son condiciones prácticas que impiden resumir la oferta con un simple «IA: sí».

Si un consultor promete a sus clientes un documento con acciones después de cada llamada, debe probar esa secuencia exacta durante el periodo de prueba. Confirma que el plan ofrecido incluye las funciones de grabación y resumen necesarias, genera el resultado como organizador y comprueba que se pueda compartir de la forma adecuada. Las instrucciones de resúmenes con IA de GoTo explican los requisitos y el proceso de generación.

Esta recomendación es más específica que «el sustituto más barato de Zoom». Teams tiene una tarifa de entrada verificada inferior, y Meet puede estar incluido ya en la suite. GoTo tiene sentido cuando lo que se desea contratar es un servicio dedicado de reuniones.

Lo bueno
Lo que hace bien
3 points

  • Professional incluye capacidad para 150 participantes.
  • El acceso desde el navegador reduce las instalaciones para los invitados.
  • La prueba permite ensayar antes de comprar.
Lo malo
Dónde se queda corto
3 points

  • La tarifa anual anunciada es una oferta del primer año.
  • No se anuncia un plan permanente de reuniones gratuitas.
  • Los resúmenes con IA están en beta solo en inglés y exigen determinados planes y condiciones de grabación.

5. Whereby: llamadas sencillas con clientes sin cuentas de invitado

Whereby ofrece salas de reuniones en el navegador cuyos invitados no necesitan iniciar sesión ni descargar nada. Es una candidata razonable para quien dirige una agencia en solitario y quiere enviar al cliente un enlace de sala fácil de recordar. El nivel gratuito, sin embargo, es reducido: cuatro participantes y 30 minutos. Elige Whereby por la facilidad de acceso de los invitados, no por una oferta generosa de reuniones grupales gratuitas.

Página de Whereby Meetings con salas desde el navegador
Whereby

Ideal para: profesionales independientes y empresas que priorizan un acceso sencillo para sus clientes.
Lo más destacado: URL de salas reutilizables y acceso de invitados sin cuentas.
Precio: Pro muestra $10.99 por anfitrión al mes en la modalidad mensual de la página de precios de Whereby.
Prueba gratuita: dispone de un plan Free; se anuncia una prueba de 14 días para Business.

Pro elimina el límite de duración de las reuniones, admite 100 participantes y proporciona tres URL de salas. También incluye personalización de marca y grabación local. Para un consultor independiente, el valor está en tener un lugar de reunión conocido: el cliente puede regresar a la misma sala en lugar de orientarse en otra cuenta o aplicación.

Esa comodidad exige una rutina operativa. Revisa los controles de acceso de la sala antes de reutilizar un enlace con distintos clientes. Whereby dispone de salas bloqueadas; corresponde al comprador ensayar cómo admitir al invitado previsto y evitar que entren otras personas. Una URL reutilizable debe tratarse como un espacio de reuniones que se administra, no como una invitación a dejar la puerta abierta indefinidamente.

Hay otra distinción de capacidad: que Pro admita 100 participantes no significa que muestre 100 videos simultáneos. Su tabla de precios indica 12 videos activos. Una revisión pequeña con un cliente y un taller en el que todos deben mantener la cámara encendida plantean, por tanto, necesidades distintas.

La página de precios de Meetings no indica que se incluyan resúmenes nativos de reuniones con IA. Eso limita lo que se puede dar por incluido al comprar, pero no demuestra que una integración nunca pueda proporcionar notas. Si el seguimiento automático es fundamental para el trabajo, verifica la configuración completa antes de elegir Whereby por su acceso más sencillo.

Lo bueno
Lo que hace bien
3 points

  • Los invitados no necesitan iniciar sesión ni descargar nada.
  • Pro ofrece salas reutilizables y reuniones sin límite de duración.
  • La personalización de marca y la grabación local encajan con el trabajo de cara al cliente.
Lo malo
Dónde se queda corto
3 points

  • El nivel gratuito solo admite cuatro participantes durante 30 minutos.
  • El límite de videos activos de Pro es inferior a su capacidad de participantes.
  • La lista de prestaciones no confirma resúmenes nativos con IA.

6. Jitsi Meet: videoconferencias de código abierto con responsabilidad operativa

Jitsi Meet es un software de videoconferencias gratuito y de código abierto que se puede usar mediante un servicio público o instalar en infraestructura propia. Permite compartir pantalla, usar URL de reuniones y chatear, por lo que es una opción viable para un equipo pequeño con conocimientos técnicos. La página del producto anuncia uso durante todo el día, pero no establece una garantía numérica de participantes. Elige Jitsi por el control sobre el software y su funcionamiento; una licencia gratuita no equivale a un compromiso de servicio gestionado.

Página de Jitsi Meet, software de videoconferencias de código abierto
Jitsi Meet

Ideal para: equipos técnicos que valoran el código abierto o el alojamiento propio.
Lo más destacado: la posibilidad de operar un servicio de reuniones propio.
Precio: el software de Jitsi Meet es gratuito; no se publica una escala estándar de planes de pago por usuario.
Prueba gratuita: software y servicio público gratuitos, en lugar de una prueba de un plan de pago con duración limitada.

El alojamiento propio significa que la organización opera los servidores en vez de depender de una instancia pública ajena. Eso cambia la decisión de compra. Una consultoría técnica con un responsable de infraestructura puede valorar ese control; una agencia pequeña sin nadie que mantenga el servicio debería comparar ese trabajo con la contratación de reuniones gestionadas.

El servicio público tiene una distinción importante respecto a la identificación. Quien crea la sala en meet.jit.si debe iniciar sesión; los participantes posteriores no necesitan cuentas, según la política de seguridad de Jitsi. El texto anterior de la página de producto, que afirmaba que nunca hacía falta una cuenta, no debería guiar el proceso de invitación a clientes.

Una alternativa a Zoom gratis y sin límite de tiempo: qué promete Jitsi y qué no

La propuesta de Jitsi de permitir el uso durante todo el día lo hace relevante cuando una llamada grupal gratuita debe durar más que los límites anteriores. No establece capacidad simultánea ilimitada, disponibilidad garantizada ni una experiencia universal en cualquier instalación de Jitsi. Son cuestiones distintas de si el software tiene un temporizador ligado a una suscripción.

Un equipo de desarrollo distribuido debe probar su reunión habitual más numerosa en la instancia exacta que piensa usar. Incluye la forma de compartir pantalla y los dispositivos de invitados que importen al negocio. Lo necesario es una reunión que funcione en esas condiciones, no una cifra de participantes tomada de una instalación ajena.

La página de producto no indica que se incluyan resúmenes nativos con IA. Considera las notas automáticas un requisito aparte que hay que verificar, sobre todo si eliges Jitsi en parte para controlar dónde van los datos de las reuniones. Añadir otro servicio para las transcripciones cambia el sistema que estás evaluando.

Lo bueno
Lo que hace bien
3 points

  • Software gratuito y de código abierto con opción de alojamiento propio.
  • La pantalla compartida y el chat cubren las necesidades básicas de reunión.
  • Los invitados pueden entrar en el servicio público sin crear cuentas.
Lo malo
Dónde se queda corto
4 points

  • Quien crea la sala pública debe autenticarse.
  • Las páginas del proveedor no permitieron establecer una garantía numérica de participantes.
  • El alojamiento propio añade trabajo de infraestructura y mantenimiento.
  • No se ha verificado que los resúmenes nativos con IA sean una función incluida.

7. Livestorm: alternativa a los webinars de Zoom, más que a las llamadas del equipo

Livestorm es una plataforma de eventos en el navegador para webinars y formación de clientes, con registro, recordatorios, interacción con la audiencia y procesos de reproducción de grabaciones. Encaja cuando un responsable de crecimiento sustituye un evento para clientes, no cuando quien dirige la empresa busca abaratar la llamada semanal del equipo. Su unidad actual de facturación son los créditos de asistentes, no las licencias de empleados. Elige Livestorm cuando captar audiencia y darle seguimiento forme parte del trabajo.

Página de Livestorm para webinars y eventos con clientes
Livestorm

Ideal para: webinars, formación de clientes y eventos con audiencia.
Lo más destacado: páginas de registro, seguimiento por correo, encuestas, preguntas y grabaciones alrededor del evento en directo.
Precio: Pro parte de $1,200/año por 400 créditos de asistentes, mostrado como $3 por asistente en la página de precios de Livestorm; no hay un equivalente por usuario.
Prueba gratuita: plan Free orientado a la evaluación, con 30 créditos de asistentes al año y eventos de 30 minutos.

La regla de los créditos es lo que debe comprender quien compra. Un asistente externo consume un crédito por cada sesión a la que entra. Ver esa misma sesión en directo y después su grabación cuenta una sola vez; asistir a una sesión distinta consume otro crédito. Los miembros internos del equipo y quienes no asisten no consumen créditos.

Por ejemplo, 100 asistentes externos que entran en cada una de cuatro sesiones distintas de formación para clientes consumen 400 créditos, aunque sean las mismas personas. Es un ejemplo de facturación, no una afirmación sobre resultados de clientes. Hay que prever conjuntamente las sesiones y la asistencia, en lugar de contar solo los nombres únicos de la base de datos de clientes.

La documentación actual de créditos de asistentes describe la nueva asignación de Free y los paquetes anuales Pro. Esa documentación no permitió establecer un límite separado de participantes simultáneos en Free, por lo que la comparación no convierte los créditos anuales en una afirmación sobre la capacidad de la sala. En Pro, agotar los créditos puede impedir que entren nuevos asistentes hasta ampliar la asignación.

AI Studio es un complemento de pago para reutilizar contenido de webinars. No debe interpretarse como una prestación verificada del plan base para obtener notas de reuniones ordinarias. Un equipo de marketing que quiere clips después de un evento debe evaluar ese resultado; un gerente que necesita decisiones después de una llamada de equipo debe evaluar los resúmenes de reuniones.

Para una compra de eventos más amplia, consulta la comparación de plataformas de webinars. En ese caso, el registro, las grabaciones y el seguimiento de la audiencia deben guiar la decisión. La presencia de Livestorm en esta lista responde a una necesidad deliberadamente específica.

Lo bueno
Lo que hace bien
3 points

  • Los procesos de eventos incluyen registro y seguimiento alrededor de la llamada.
  • Los miembros del equipo no consumen créditos de asistentes.
  • La asistencia en directo y la reproducción de la misma sesión cuentan una sola vez.
Lo malo
Dónde se queda corto
4 points

  • La facturación anual por asistentes no es comparable con una licencia económica de reuniones.
  • Volver a asistir a sesiones distintas consume más créditos.
  • La asignación gratuita está pensada para evaluar el servicio.
  • AI Studio es un complemento; no se han verificado notas de reuniones incluidas en el plan base.

Alternativas a Zoom gratis: ¿qué límite importa primero?

Google Meet es la opción gratuita de partida para una llamada grupal de empresa sencilla; Teams Free es una alternativa cercana para quienes prefieren el entorno de Microsoft. Ambos permiten 60 minutos y 100 participantes. Para elegir, prueba la invitación y el seguimiento con las personas que los utilizarán.

Whereby encaja en conversaciones más pequeñas, pero cuatro personas y 30 minutos dejan poco margen para una revisión extensa con un cliente. La grabación local y las pizarras gratuitas de Webex pueden ser útiles, pero su límite de 40 minutos no resuelve la necesidad de sesiones grupales gratuitas más largas. Jitsi permite plantearse el uso durante todo el día con otro modelo operativo; comprueba la instancia concreta en vez de asumir una garantía de servicio gestionado.

En una pequeña empresa, identifica el fallo que interrumpiría el trabajo que genera ingresos. Un cliente que no puede entrar, un taller que termina antes de tiempo y la falta de notas tras una conversación de ventas son problemas diferentes. El producto gratuito debe elegirse según el problema relevante.

En qué sigue destacando Zoom

Zoom sigue siendo una elección defendible cuando se busca una suscripción independiente que reúna llamadas largas, grabación en la nube y notas con IA. Pro combina reuniones de hasta 30 horas, 100 participantes, 10 GB de grabación en la nube por licencia y notas y resúmenes con IA ilimitados. Es un paquete importante frente a un plan de entrada cuyo resumen requiere licencias adicionales.

Página del producto de reuniones Zoom Workplace
Zoom

Planes de Zoom Workplace: Basic gratuito → Pro $14.16/usuario/mes → Business $18.33/usuario/mes → Enterprise con precio personalizado; las tarifas de pago mostradas tienen facturación anual en la página de precios de Zoom.

Seguir con la misma herramienta también tiene valor práctico si clientes y compañeros ya cuentan con una rutina de reuniones que funciona. Es una valoración operativa, no una afirmación de que Zoom siempre tenga mejor audio o video. Cambiar para ahorrar una cantidad modesta resulta menos atractivo si genera problemas recurrentes con las invitaciones, las grabaciones o el seguimiento.

La propia explicación de licencias de Zoom distingue anfitriones y participantes: los invitados pueden asistir sin cuentas ni licencias, mientras que quienes programan reuniones de forma independiente necesitan sus propias licencias adecuadas. Revisa esos roles antes de suponer que cada asistente necesita una licencia de pago. Evita tanto comprar licencias de más como sustituirlas por credenciales compartidas.

Conserva Zoom si los registros de reuniones incluidos se usan cada semana y la alternativa propuesta no reproduce ese proceso al precio presupuestado. Cambia si la suite de oficina que ya tienes cubre el trabajo y Zoom se ha convertido en un gasto duplicado. Esa es la regla para decidir.

Qué opciones conviene evitar en cada caso

Evita Livestorm para reuniones internas ordinarias si el único objetivo es pagar menos por una suscripción de reuniones. Sus funciones para audiencias y su modelo de créditos anuales resuelven otro problema.

Evita Whereby Free para una revisión con un cliente y un grupo numeroso o llamadas que probablemente superen los 30 minutos. La facilidad de acceso no elimina los límites de capacidad y duración del plan.

Evita alojar Jitsi por tu cuenta sin un responsable de infraestructura. El software gratuito no asigna a nadie para mantener el servicio ni ayudar al equipo cuando falla.

Evita comprar Teams Essentials dando por hecho que incluye el resumen inteligente. Verifica primero todos los requisitos de licencias.

Si necesitas notas en lugar de una nueva sala de reuniones, Fireflies, MeetGeek y Krisp son opciones para tomar notas con IA, no sustitutos de Zoom; consulta la comparación de herramientas de notas de reuniones.

Elige el sustituto pensando en tu próxima reunión real

Empieza por Meet si la empresa trabaja con Google Workspace, o por Teams si el plan de Microsoft 365 lo incluye. La suscripción existente es el primer lugar donde buscar, siempre que la edición concreta cubra el trabajo.

Da prioridad a Webex cuando la compra incluya telefonía y controles organizativos específicos. Prueba GoTo si buscas un servicio independiente dedicado a reuniones, y Whereby si lo esencial es que los clientes entren con facilidad. Elige Jitsi si quieres el control del código abierto y aceptas la responsabilidad operativa. Evalúa Livestorm cuando el éxito dependa del registro, la participación de la audiencia y el seguimiento.

Antes de cancelar el servicio anterior, prueba el sustituto con un invitado externo. Comprueba el acceso, la pantalla compartida, la duración, el acceso a los registros de la reunión y el seguimiento que envías habitualmente. Guarda las grabaciones y documentos que debas conservar, sustituye las invitaciones recurrentes y traslada primero una reunión de poca importancia. La primera prueba no debería ser una sesión pagada con un cliente.

Preguntas frecuentes sobre cambiar de Zoom

¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a Zoom?

Google Meet es la opción de partida para la mayoría de las llamadas grupales de pequeñas empresas: hasta 100 participantes durante 60 minutos, con acceso desde el navegador de una computadora. Teams Free tiene la misma duración y capacidad grupales. Conviene evaluar Jitsi cuando las sesiones gratuitas más largas y el control del código abierto importan más que un plan gestionado.

Zoom vs Teams para una pequeña empresa: ¿cuál conviene?

Prueba primero Teams si tu suscripción actual a Microsoft 365 lo incluye y cubre tu proceso de trabajo. Elige Zoom si merece la pena pagar por su combinación independiente de reuniones, grabación y notas con IA. Compara las licencias necesarias para los resúmenes antes de considerar Teams Essentials un sustituto equivalente a Zoom Pro.

¿Google Meet es gratis?

Sí. Una cuenta de Google permite organizar una reunión grupal gratuita con hasta 100 participantes durante 60 minutos. Workspace añade funciones empresariales, pero su edición de entrada Starter no incluye Gemini en Meet.

¿Qué aplicaciones son similares a Skype?

Para videollamadas empresariales, empieza por Google Meet, Microsoft Teams o Webex. Elige según las reuniones y el acceso de invitados que necesites; si el requisito es llamar a números telefónicos, compara los planes de llamadas por separado de las videoconferencias.

¿Todavía se usa Zoom?

Zoom sigue ofreciendo sus planes de reuniones Workplace. Las reuniones largas de pago, la grabación en la nube y el paquete de notas con IA siguen siendo motivos para conservarlo. La decisión de cambiar debe responder a tus necesidades, no a la suposición de que el producto quedó obsoleto.

¿Cuáles son las ventajas de usar Zoom?

Zoom Pro combina reuniones largas, grabación en la nube y notas con IA en una suscripción independiente. Los invitados no necesitan una cuenta de Zoom ni una licencia de pago solo para asistir, y una rutina conocida puede reducir la necesidad de volver a capacitar a los participantes.

¿Zoom gratis sigue limitado a 40 minutos?

Sí. Zoom Workplace Basic indica un límite de 40 minutos por reunión. Meet y Teams ofrecen reuniones grupales gratuitas de 60 minutos, mientras que sus opciones de pago y las de Zoom permiten reuniones más largas.

¿Cómo superar el límite de 40 minutos de Zoom?

Para una sesión más larga sin interrupciones, utiliza un plan de pago de Zoom adecuado o elige un servicio cuyo límite publicado cubra la reunión. No bases una sesión con un cliente en un supuesto truco para eludir el límite gratuito.

¿Cuánto cuesta Zoom?

Zoom ofrece Basic gratuito, seguido de las suscripciones Pro y Business y una opción Enterprise de precio personalizado. Las tarifas verificadas con facturación anual aparecen en la lista de planes de Zoom anterior; revisa el periodo de facturación antes de compararlas con un presupuesto mensual.

¿Cuál es la forma más barata de usar Zoom?

Basic es gratuito si sus límites te sirven. Si necesitas organizar reuniones de pago, cuenta a las personas que deban programarlas de forma independiente en vez de comprar una licencia para cada asistente. Compara las condiciones actuales de facturación con el plazo de tu compromiso.

¿Cuáles son cinco desventajas de usar Zoom?

Para una pequeña empresa, los cinco aspectos que conviene valorar al comprar son el límite de 40 minutos de Basic, la capacidad base de 100 participantes de Pro, las licencias separadas para anfitriones que programan de forma independiente, la asignación limitada de grabación en la nube de Pro y un posible gasto duplicado junto a la suite de oficina. Solo importan cuando entran en conflicto con el proceso de trabajo.

Google Meet vs Zoom: ¿cuál es mejor?

Meet es el mejor punto de partida para una empresa con Google Workspace cuya edición ya cubra la reunión y el seguimiento. Zoom puede ser la mejor compra independiente si sus grabaciones y notas con IA incluidas sustituyen funciones que, de otro modo, habría que añadir o conseguir con un plan superior.

Utiliza la lista de verificación para auditar procesos empresariales con IA para identificar qué suscripciones de reuniones y tareas de seguimiento puede consolidar tu empresa.

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